Пошла в магазин за кружкой — сломала руку в магазине

Осталась в шоке от персонала в данном заведении на Ленинской.
9 февраля моя бабушка ушла в магазин и не возвращалась 8 ч, мы забили тревогу. Ходит она нормально, без палочки. Нашли её в травмпункте.
Оказывается, подойдя к кассе в магазине она споткнулась о картонку, которая была видимо застелена от влаги возле кассы. Упала и не один продавец не подошёл и не поднял, хотя видят что в пожилом возрасте.
Как только это произошло картонка невероятным образом пропала с пола. Сразу её убрали. В итоге сломана рука.

Чека к сожалению нету, только товар.

Товары для дома — в каталоге Vmogileve.by — прим. ред.

Анастасия Руденок
Спасибо автору
Плюсануть
Поделиться
Отправить
Класснуть
6 комментариев
Ольга Morgana
10 февраля 2019 в 14:20
Обращайтесь в суд. Не спускайте дело на тормозах. Виновные должны быть наказаны. Скорейшего выздоровления бабушке!
Анастасия Руденок
10 февраля 2019 в 14:46 ответ Ольга Morgana
Ольга, спасибо)
проблема в том что из-за этого всего чек забыли забрать. Люди сведетели разошлись. Короче на месте надо было разбираться, а бабушка не конфликтный совсем человек.
Администрация Портала
10 февраля 2019 в 16:45 ответ Анастасия Руденок
Анастасия, Вы можете задать вопрос бесплатной юридической консультации. Как можно поступить в данном случае.
mozhlena77
11 февраля 2019 в 09:02
К каждому магазине есть водеонаблюдение это и будет вам доказательство
Вероника Калакустова
11 февраля 2019 в 10:44
Как по мне, так это воля случая, конечно... Может, эта картонка была чтоб не скользить на мокрой плитке, а в итоге вышло вот как... И хоть продавцы, конечно, должны были помочь и удостовериться, что всё в порядке и помочь встать - это остаётся на их совести. А суды только измотают и одну и другую сторону.
Ольга Morgana
11 февраля 2019 в 13:57
Обращаетесь в общество по защите прав потребителей.
Они представляют ваши интересы в суде.
Магазин компенсирует вам ущерб здоровью, суду судебные издержки, обществу по защите прав потребителей представление ваших интересов в суде.
Чтобы комментировать, .