Могилевоблтурист искал отговорки, чтобы клиент сам расторг договор

Хамское, отвратительное отношение к клиентам.
Первый раз пишу отзыв - всегда закрывала глаза на недочеты,списывая недостатки на человеческий фактор, но в данном случае не могу пройти мимо.
Собственно история краткая.
29.07 забронировали тур через это "агенство" на 22.08 . Перевели предоплату (за почти месяц). Все было подтверждено, договор составлен. Все участники поездки, а именно 4 человека, готовятся к поездке, подгоняют отпуска (что непросто в самый их сезон), будучи уверены,что раз переведена предоплата, все забронировано.
НО вот тут 15.08 МОГИЛЕВОБЛТУРИСТ решает,в одностороннем порядке расторгнуть договор, мотивируя тем,что в гостинице проводят какой-то форум и там нет мест.
НЕПРАВДА. Специально уточняли у других турагенств - в этом же самом отеле они селят своих туристов в эти же даты, просто они заранее перевели туда предоплату и отмена брони в таком случае невозможна.
После наш любимый МОГИЛЕВОБЛТУРИСТ мотивировал отказ отсутствием места в автобусе (да ладно? за месяц забронировав поездку нам не хватило мест?)
И вишенка на торте.
Как только мы запросили аргументированный ответ в письменном виде - нам ответили, что "ну вы же все равно напишете заявление, что сами отказываетесь от поездки, чтобы мы вам деньги вернули". АГА, СЕЙЧАС.
Предусмотрительно на самом сайте МОГИЛЕВОБЛТУРИСТ нет отдельной страницы для отзывов. Поэтому я буду писать их везде. Чтобы больше никто не стал на эти грабли.
Отпуск испорчен, перенести его 4 человекам одновременно на другие даты - никак. Забронировать поездку через другое агенство за считанные дни до 22.08 - невозможно.

Просто обходите стороной это "турагенство". Брегите себя и своих близких. И свой отпуск.

Турфирмы — в каталоге Vmogileve.by — прим. ред.

id4517
Спасибо автору
Не участвует в рейтинге
Плюсануть
Поделиться
Отправить
Класснуть
Чтобы комментировать, .