Из-за ошибки в дате отъезда домой чуть не остались с детьми и чемоданами в другой стране

Уважаемые руководители агентства, обратите внимание на не компетентность своих сотрудников! В составленном сотрудниками договоре действительны были только наши места в автобусе. Время отъезда было указано 12.00, по факту отъезд был в 13.00.
Место прибытия оговаривалось как автовокзал Привоз, а привезли к совсем другому автовокзалу. Там выгрузили просто на дороге с детьми и чемоданами, ни присесть, ни спрятаться от солнца...

Назад там же ждали почти 2 часа.

Но самое ужасное - дата отъезда: в договоре значилось 15 июля, приезд домой 16.07. Количество дней отдыха с питанием заранее проплачено, но случайно из разговоров пассажиров во время поездки мы узнаём, что отъезд 14.07, на день раньше!
А если бы мы по договору с печатями стояли 15 июля в 7 вечера с двумя детьми и чемоданами без денег в чужом городе?! А автобус ушёл днём раньше!...

Потеряны финансы, нервы, доверие и никаких извинений со стороны агентства. Хоть разберите этот случай, спасите других людей от этого кошмара. А ещё лучше - поменяйте штат.

Турфирмы — в каталоге Vmogileve.by — прим. ред.

id37
Спасибо автору
Не участвует в рейтинге
Плюсануть
Поделиться
Отправить
Класснуть
1 комментарий
Мария Гуркова
19 июля 2017 в 16:02
Жесть!Это действительно страшно!
Чтобы комментировать, .