Испортили День рождения ребенку Оставить отзыв

Испортили день рождения ребенку! Не единичный случай , как оказалось! Ужасно некомпетентные сотрудники начиная от старшего администратора заканчивая управляющим данного кинотеатра. 07.10.2021 пришли в кассу кинотеатра , чтобы приобрести билеты на 8.10.21 , много раз проговаривали дату кассиру, когда определялись с временем сеанса. В итоге выбрали время 18.30 взяли 4 билета детям и себе(у ребенка был день рождения в этот день). Но когда 08.10.21 и беспрепятственно попали в зал увидели, что наши места заняты! Сами позвали девушку билетера и тут оказалось, что билеты нам были проданы на 07.10.21. После чего старший администратор нам сказала, что ничем нам помочь не может и будут проводить внутреннее расследование (прослушивать запись с микрофонов кассы), но только в понедельник ( 08.10.21 была пятница) . В понедельник примерно около 15.00 мы приехали в кинотеатр, чтобы пообщаться с руководством и нам пригласили товарища в маске тигра, который в неприветливой форме начал общение с нами со слов : Ну, что вы хотели ?

Мы попросили его представиться т.к. на нем не было бейджа, а только маска тигра. После объяснения ситуации, человек в маске тигра пояснил, что времени изучать данный вопрос у него не было и пообещал разобраться в данной ситуации. Вечером он перезвонил и признал, что кассир действительно не проговорила вслух дату и время нашего сеанса в нарушении инструкций, но нам ничего компенсировать не будут. Вот такой вот, как оказалось, не единичный случай. Рыба гниет с головы!!!

Кинотеатры — в каталоге Vmogileve.by — прим. ред.