Пожалуйста, будьте внимательны и культурны со своими клиентами

Заказывала маршрутку онлайн на сайте из Могилёва в Минск 03.02.2020 на 11.00. Диспетчер сказала быть на остановке в 10.20 на Залуцкого. Водитель маршрутки позвонил в 10.16 на начал высказывать своё недовольствие и возмущаться, почему я не пришла раньше на 5 мин. На месте я была вовремя, в 10.20. Раньше приходить и мерзнуть остановке, чтобы заболеть, это того не стоит ( были ситуации, когда водители опаздывали и на 5, и на 15 минут). Когда пришла, он продолжал высказывать своё недовольствие и рассказывать какие проблемы у него, когда он стоит на остановке. Водитель даже не помог поставить чемодан в багажник.

Я ваш клиент, я была вовремя. Настроение испорчено. Когда пользуешься вашей услугой, хочется иметь хорошее впечатление и настроение или хотя бы, чтобы настроение не испортили. Пожалуйста будьте внимательны и культурны к своих клиентам. Написала на официальном сайте такое же замечание 3 февраля, так до сих пор никто не ответил. Ужасное отношения! Больше не буду пользоваться услугами и рекомендовать !

Маршрутки — в каталоге Vmogileve.by — прим. ред.

id5286
Спасибо автору
Не участвует в рейтинге
Поделиться
Отправить
Класснуть
Чтобы комментировать, .