Заказ не состоялся, и пропало желание посещать заведение

Впервые пишу ​ негативный отзыв о чьей-либо работе, поводом послужило крайне отрицательное впечатление от общения с администратором Instagram кафе Banoffi. Обратилась с ​ намерением заказать торт. Общение было совсем не долгим, но полным пренебрежения и нетерпимости. Совершенно необоснованно получила в свой адрес и эмодзи, закатывающего глаза, и мем с саркастическим смехом и бесконечные ряды вопросительных знаков, явно выказывающих раздражение администратора. Чувство, что мне делают огромное одолжение, принимая заказ.
Жаль, когда работе других людей и процветанию дела препятствуют отсутствие чувства такта и элементарная невоспитанность рядового менеджера (который, к слову, после нескольких просьб с моей стороны так и не решился представиться, прикрываясь словами "у нас команда кафе Баноффи").
Естественно, заказ не состоялся и желание посещать заведение пропало.

Прошу руководство обратить внимание на уровень клиентоориентированности персонала и тщательнее подходить к его подбору - это Ваш бизнес и Ваши деньги.

Кондитерские — в каталоге Vmogileve.by — прим. ред.

id6121
Спасибо автору
Не участвует в рейтинге
Поделиться
Отправить
Класснуть
1 комментарий
Диана Рудова
20 апреля 2021 в 15:59
судя по всему, не очень то они и уважают своих клиентов. не была там и видимо не стоит