Выжить любой ценой: могилёвский бизнес в условиях кризиса. Часть 2. Кризис как возможность

30 апреля 2020 в 16:50
Поделиться
Отправить
Класснуть

Кризис — идеальное время для реализации старых идей, на которые не хватало времени из-за бесконечных бизнес-процессов и занятости. Это время развития, поиска новых решений и перезагрузки. Герои этого выпуска экспресс-интервью — яркое тому подтверждение. Они рассматривают обстоятельства не как кризис, а как возможности.

Основные направления компании Дмитрия Калеева — это услуги по проектированию и 3D-моделированию. Могилёвский предприниматель рассказал, что рынок сам подтолкнул его к открытию смоленского конструкторского бюро «Комплекс Кад» в 2017 году. На сегодняшний день он не только генеральный директор «Комплекс Кад», но и учредитель московской фирмы «Кад Проект». В прошлом году бизнесмен открыл в Могилёве белорусский филиал смоленского и московского бюро — ООО «КомплексПро».

Клиентоориентированность компании можно ставить в пример: на каждую заявку отводится 15 минут, а заказчик после выполнения проекта ещё год может рассчитывать на бесплатную техническую поддержку.

Сложности, конечно, начались. Новых заказов в основной нашей сфере, проектировании, сейчас нет, так как Москва сейчас «стоит». Но у нас был запас прочности — текущие проекты, которые мы уже набрали и на данный момент реализовываем.
«...нас был запас прочности — текущие проекты, которые мы уже набрали и на данный момент реализовываем»

Но команде «КомплексПро» не пришлось проходить «оптимизацию» штата. Наоборот, компания расширяется и на днях трудоустроила ещё два человека. Дмитрий не рассматривает нынешнюю обстановку как кризис, а находит в сложившейся ситуации возможности и даже масштабирует свой бизнес. Снижение загрузки по проектам в компании предприниматель использовал для ускорения реализации идеи создания первой фриланс-биржи в сфере проектирования — CAD PROEКT. Площадку запустили уже 20 апреля, хотя планировался запуск на май 2020 года. CAD PROEКT ориентирован на весь СНГ. Да, принципы фриланс-биржи не новы, но идея предпринимателя была в создании качественного продукта узкоспециальной направленности.

«Я считаю ненормальным, когда человек ищет себе работу, приходит на ресурс и с него сразу требуют купить премиум-аккаунт»
Я считаю ненормальным, когда человек ищет себе работу, приходит на ресурс и с него сразу требуют купить премиум-аккаунт. Вы же пришли заработать, а не потратить деньги. И не факт, что работу вы найдёте. Наш доступ полностью бесплатный и для заказчика, и для исполнителя. Весь функционал доступен сразу после регистрации.

Доступ к проектам площадки получают только проверенные исполнители. Для этого на платформе разработана система тестирования специалистов. Пользователь не пройдёт верификацию на бирже, если при регистрации тест покажет меньше 50 %.

Все сделки на нашей площадке безопасные, это стоит заказчику 20% комиссии со стоимости проекта. В случае возникновения спорной ситуации с исполнителем все деньги заказчику возвращаются за исключением комиссии.
«Всего за десять дней мы смогли от идеи прийти к организации цикла производства насадок»

И это не все бизнес-активности Дмитрия Калеева. Предприниматель оперативно запустил и небольшой злободневный проект «Чистые ручки». По наводке друга предприниматель взял у иностранной компании идею беззахватных насадок для обычных дверных ручек. Команда «КомплексПро» доработала идею и учла анатомические особенности женской и мужской руки. В сложившейся эпидситуации вирусологи не рекомендуют прикасаться к поверхностям в общественных местах, поэтому в компании разработали ещё и конструктив насадок для дверных ручек подъездов и входных дверей.

У нас был небольшой тайм-аут. При текущих проектах наша загрузка не была стопроцентной, поэтому всего за десять дней мы смогли от идеи прийти к организации цикла производства насадок. Этот проект носит больше социальную направленность. Мы не планируем большие заработки. С каждой сделки по продаже ручек мы будем ставить ручки тем организациям, которые обратились к нам за бесплатной установкой.

Так могилёвская фирма бесплатно обеспечила беззахватными ручками Областную больницу, Центральную поликлинику, Могилёвскую больницу №1 и Тубдиспансер.

Сергей Черноголов уже давно занимается предпринимательством и не ограничивается какой-то одной сферой. В своё время Сергей начинал с написания студенческих работ и конфетных киосков. Среди прочего много лет собеседник уделял оконному и дверному бизнесу, которым теперь занимается его брат. Хоть у Сергея есть небольшой бизнес «Дари радость», основным своим занятием он считает медиацию. Не все знакомы с таким понятием, а потому объясним: деятельность медиатора нацелена на быстрое урегулирование спора без судебных заседаний. Экономическая выгода и преимущество над судами очевидна: с помощью медиации можно вернуть 100% госпошлины, а с помощью примирительной процедуры — только 50. По словам предпринимателя, в медиацию обращаются люди, которые осознают, что сами разрешить конфликт уже не могут. Сам о себе Сергей говорит как о «не совсем классическом предпринимателе».

«Если человек решает денежный конфликт и не платит, он психологически не заинтересован его решать»
Я не совсем классический предприниматель. Если бы это был бизнес — я бы первой целью ставил зарабатывание денег. Я называю это «дело». Хотя слово бизнес так и переводится, но понимание в наших головах немного другое. Это дело, которое я делаю хорошо и хочу делать ещё лучше. Здесь у меня есть и социальный проект: когда я вижу, что в конфликте нет денег, то оказываю помощь бесплатно. Если есть деньги — я решаю вопросы за деньги. Если человек решает денежный конфликт и не платит, он психологически не заинтересован его решать. Он хочет, чтобы его за него решили и перекладывает ответственность.

Как видно, медиатор должен быть и психологом, и юристом, умело комбинируя и то, и другое. Сергей считает, что основная проблема нашего общества — это отсутствие культуры общения:

Нет такой привычки, чтобы сесть за стол и поговорить. Мы несём ответственность за свою жизнь. Споров не возникнет, если мы не даём возможности им появиться. Вроде бы рядом живём, что-то делаем. Но простые вопросы друг другу не задаём или задаём с упрёком. Интонация тоже играет роль. Иногда не важно, что человек говорит. Специалисты по переговорам ещё и наблюдают, как человек это делает. Я называю суды силовыми методами. Можно сесть и за один раз найти лучшее решение, но для этого нужно захотеть. Цель моей работы — выигрыш каждого. Поэтому, когда мы говорим про переговоры, я всегда имею в виду более широкое понятие, чем «без суда».
«Когда ты предприниматель, очень часто встречаются конфликты интересов»

Обращаются за услугами медиатора не только по бытовым вопросам, но и представители бизнеса. Обычно это ситуации, когда возникают споры из-за отсутствия у партнёров конкретных договорённостей в начале деятельности.

Как говорят, «на берегу хорошо договориться», но и это тоже часто люди не умеют. Например, начинают бизнес два друга-предпринимателя. Когда ты предприниматель, очень часто встречаются конфликты интересов.

Казалось бы: кризис, коронавирус, все люди напряжены, даже если не осознают этого. Но обращений за помощью в разрешении конфликтов больше не стало. Поинтересовались у Сергея, как справляется в условиях кризиса могилёвский медиатор.

«Кризис и любая проблема — это точка роста»
Я к нему философски отношусь, ведь всё, что нас не убивает — делает нас сильнее. Кризис отсеивает слабых и оставляет сильных. У тебя руки есть? Ноги есть? Бартер никто не отменял. Даже берём пример медиации. Приходят, говорят, что денег нет. Окей, а что есть? Какие возможности есть? Моя задача найти возможности. Предположим, что кризис — это своего рода спор. Есть такое понятие, как диалектика… С одной стороны — это кризис, а с другой — это возможность. Человек с предпринимательским типом мышления всегда смотрит с точки зрения возможностей. Кризис и любая проблема — это точка роста. И тут два варианта: или она тебя прибьёт, или ты станешь крепче, мудрее и сильнее. Я часто использую не слово «проблема», а слово «ситуация». Оценку происходящему даём мы. Это время что-то поменять в своей жизни. Многие предприниматели с возрастом перестают быть предпринимателями. Они просто создали себе места работы, на которых работают. А суть предпринимателя от глагола «предпринимать». Нужно всегда что-то предпринимать, чтобы находиться в тонусе.
«Буду объединять сильных интересных предпринимателей для развития предпринимательства в целом»

Вот Сергей и предпринимает. Двигаясь в нескольких бизнес-направлениях, он находит время не только на них и социальные проекты, но и общественную деятельность. Также собеседник поделился планами на будущее.

Мы создали Ассоциацию предпринимателей Могилёвской области. Одним из ключевых её моментов является обучение предпринимателей. В том числе мы будем обучать в противовес защите прав потребителя. Буду объединять сильных интересных предпринимателей для развития предпринимательства в целом. Сейчас я планирую развить интернет-магазин и расширить ассортимент товаров и услуг. В общем, всё, что связано с этими двумя словами: «Дари радость». Также я планирую развивать решение споров без суда. Конфликты всё равно есть, а в кризисы они обостряются. Фокусируюсь я, конечно, на коммерческих спорах. А другие, которые приходят, уже по месту решаем…

У меня в жизни всё взаимосвязано. Я не могу разделять работу и общественную деятельность. Я живу, работаю и делаю своё дело, зная, что всё взаимосвязано. Эти дела связаны со мной как с человеком. Со мной как с человеком связан мой бизнес. Я принципиально никогда не буду продавать алкоголь, сигареты и все, что вредит здоровью. Я могу найти то, что мне подходит по духу и моим интересам и продвигать конкретных людей. Возможно, запущу образовательные онлайн-программы.

Вероника Калакустова для vMogileve.by

Нашли опечатку? Выделите фрагмент текста с опечаткой и нажмите Ctrl + Enter.