Хочу оставить отзыв о поездке по маршруту Могилев-Минск 13.05.2022 с выездом в 21.00 из Могилёва...
Езжу 4 года, очень часто езжу, с уверенностью скажу -это лучшая фирма из всех, в тяжёлые времена сделали очень лояльную систему оплаты, всегда не так как у других и всегда на высоте! Отдельное спасибо водителю с номером маршрутки 9076 за вежливость, отзывчивость и отличное обслуживание...
Здравствуйте. Ужасная компания, могут позвонить и отменить поездку на 5:30 утра в 22 вечером, когда уже ничего найти другое нельзя. Альтернативу не предложили. Не советую, хамские водители. Больше не буду пользоваться услугами Автославы...
Худший перевозчик на маршруте Могилев-Минск. Маршрутки постоянно опаздывают на 10 и больше минут. Сами маршрутки старые и неудобные, иногда в маршрутках пахнет газом. Водители наплевательски относятся к работе и иногда хамят пассажирам, пользуйтесь только если совсем нет вариантов...
Ехал в маршрутном такси номер 2953 желтый Мерседес Могилев-Минск 20. 02.2022г. вечером. В салоне была пьяная компания. Кричали, распивали спиртные напитки. В салоне пристали к подростку, пытались отобрать у нее сотовый телефон. Водителю, видимо, было все равно. Когда связались с директором компании Вячеславом Леонидовичем, он проигнорировал данный факт, сказал, что это не в его компетенции и сей факт его совершенно не беспокоит. Зная свою безнаказанность, директор (если можно его так назвать) просто нахамил и бросил трубку. Не рекомендую пользоваться услугами данной фирмы...
Такого негативного опыта, как с данной компанией, у меня не было никогда. Маршрутное такси по маршруту Могилев-Минск на вечер воскресенья был заказан мной заранее. В день отъезда в обеденное время мне позвонил диспетчер данной компании для подтверждения мною брони...
Уже более 7 лет пользуюсь услугами маршрутного направления Могилёв-Минск «Автослава». Но, к сожалению, 19 января 2022 был в шоке от сервиса и работы диспетчеров...
28.11.2021. в 12.30 из Могилёва до Минска несколько раз пришлось просить водителя помолчать, так как он высказывал свое недовольство, что я пристёгиваться ремнем безопасности. Четкого ответа от него почему я не должна этого делать я не услышала, кроме нытья...
Такого треша мы ещё не встречали (поездка Минск - -> Могилёв -> Минск). Началось всё с первого водителя в майке с надписью "My life - My Rules". Хам и грубиян. При мне нагрубил трём людям, которые обращались предельно деликатно и чётко по делу. Далее, подъехал подъёмник соц служб (собирались поднимать людей на высоту для каких-то работ). Водитель вышел и практически прямым текстом "послал" работников, чтобы вышка не "дымила" перед маршруткой. На что работник заглушил двигатель и вежливо сказал "ну нам всё равно придётся время от времени заводить, чтобы работал подъёмник". Водитель маршрутки грубо и язвительно ответил "я здесь стою 20 минут, уеду и делайте что хотите". Но каково было моё удивление, когда первый водитель оказался ангелом на фоне второго, с которым мы возвращались обратно из Могилёва в Минск. 1) Мы ждали полчаса на конечной/начальной точке (Торпедо). Нам позвонили и сказали, что машина сломалась и придётся ждать лишних полчаса. Ну ок, согласились. На что нам ответили... "нет, но как же другие люди? Езжайте на другой конец города, к гостинице Могилёв, а маршрутку мы оплатим". Т.е. мы приехали на начальную точку сборов... прождали лишнее время... а потом ещё 30 минут тряслись через весь город по жаре в набитой маршрутке... 2) Машина оказалась абсолютно убитой. Ноги упирались в спинку при росте 172 см. Лично видела как у пассажира отвалилось кресло и он его "вставлял обратно". 3) В машине жара... все обливаются потом... Сиденья мерзкие, пятая точка затекла и болела. Пошевелиться невозможно так как все кресла впритык. Когда на санитарной остановке насквозь мокрый мужчина сказал "водитель, но ведь у вас написано вай-фай и кондиционер, а ничего нет" - водитель грубо ответил "где это написано? на сайте? ничего не знаю." КОНЕЦ. 4) Водитель сидел в наушниках. Под конец милая женщина (сидящая позади него) - сказала: "остановите пожалуйста на ". Водитель не шевельнулся, ничего не ответил полный игнор. Она вновь обратилась: "Остановите на ?". Он снова ни шелохнулся, ни ответил. Ноль реакции. Она уже совсем скромно и застенчиво дотронулась до его плеча и повторила вопрос... а он в ответ наорал на неё из разряда "Я НЕ ГЛУХОЙ". Она лишь расстроенно ответила "ну я же не знаю, услышали вы или нет, в наушниках, никак не отреагировали". Я в шоке. Такого отношения не видели ни в одной транспортной компании. А ездили мы из Минска во все областные города... P.S. ах да, первый водитель на одной из точек сбора в Минске нагло увёл пассажира у конкурентов. Усадил бабушку и сказал ей "если будут звонить не поднимать трубку". Кстати, даже это он сделал максимально грубо)) "НУ ЧТО ТЫ САДИШЬСЯ ИЛИ ЧО???" Я в шоке...
Ужаснейший сервис!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! 08.07.2021 ехала рейсом Москва/Могилёв который отправлялся в 11.00 микроавтобус AI 0654-6...
оу. отвратительно.
Заказала 2 места,диспетчеру уточнила,что очень укачивает и попрасила хотябы одно место в машине забронировать впереди. Когда пришли к маршрутке ,водитель отказал в поездке,аргумертировал тем,что место впереди предоставляется после заполнения салона. Я не смогла уехать . Водител отказал в грубой форме. В итоге ,мои планы исперчены,я опоздала в нужное мне место, настроение ужасное. Прошу руководство разобраться с хамскием повидение водителя...
Заказала маршрутку на 8 30. Перенесли. На 9, дата 20.05.2021. Ну ладно. Приехала маршрутка 8639 черно-оранжевый мерседес. Захожу. Все занято. Забронировано 2 места для мамы с ребенком и... Внимание - оставшееся место где течет из люка. Водитель предложил и пакетик, и одеялко. К нему претензий нет. Но сама ситуация великолепна. Езжу в Минск раз в неделю, такого еще не было. Всю дорогу ехаоа под душем, которого не планировала принимать. Спасибо огромное за поездку! Больше услугами Вашей прекрасной организации не воспользуюсь...
На время 8:30, 9:30 и тд, где есть 30 мин можете не заказывать. Бесполезно, вашу поездку перенесут либо на 30 мин вперёд, либо назад. Организация видимо не в курсе, что люди могут делать пересадку. Зачем тогда предлагать забронировать место... Часто на звонки не отвечают, сбрасывают, автобус задерживается, не предупреждают. Про обещания перезвонить я вообще молчу...
Заказала маршрутку. При заказе в примечании указала двойное место. Позвонила диспетчер, за два часа до отправки, уточнила, поеду ли я? Я ещё раз уточнила(попросила), чтобы оставили два места месте, мне ответили, что хорошо и моё примечание видит водитель. При посадке двойных мест не было. Водитель грубо ответил, что ничего не видел и ничего не знает. Если бы мне срочно не надо было ехать, назначена была встреча, из принципа не поехала. Время поездки 02 мая 2021 года, Фольксваген 3152.. Хочу добавить, что так до конца поездки проездные билеты нам выданы не были. И бэйджик ( вас обслуживает) не соответствовал N автобуса и фото водителя...
Заказала маршрутку на 29.03.2021 на 18.00. Уточнила все у диспетчера. Маршрутка Минск-Могилев на 18.00. Белый Мерседес 44-88. Для начала водитель с недовольным лицом указал на то, что почему не предупредили,что едете с багажом. Во-первых, кто спрашивал!? Или где при брони онлайн это указывать!? Потом началось самое интересное! Маршрутка была заказана в Могилев до ул. Залуцкого, а оказалось она едет через Фатина в сторону Гиппо. Водитель в грубой форме ответил причём тут он, виноват диспетчер. Даже не извинившись. Так вот, если вы сделали заказ онлайн, указывайте строку не только откуда, а и ,,куда’’. Кроме меня три человека удивленно спросили, почему вы едите на Залуцкого. Я была из аэропорта с двумя чемоданами. Повторю, водитель даже не извинился...
Что-то Две столицы, в последнее время, часто подводят.
Пользовалась услугой маршрутки Минск-экспресс. Заказывала посадочное место с сайта. . Сразу пришло уведомление смс( очень удобно). Доехала с ветерком. А вот обратно были сложности , не могла найти где же стоит маршрутка, очень переживала , что не найду и меня оставят, но водитель, обладающий выдержкой, самообладанием и тактичностью ждал и вежливо объяснял , как его найти. Счастью моему не было предела. Нашла, доехала, ура. Один нюанс - билетики сами не дают, только по персональной просьбе, но мне...
Маршрутка не забрала меня в назначенное время ... мне сказали быть к 15:00 на месте на Ленина ! Я была!,позвонила диспетчеру и в 15:02 и мне сказали,что машина уже на парк сити ! Каким образом ведётся бронирование подсчёт пассажиров непонятно ! Информацию дают некорректную ! Не первый раз сталкиваюсь с таким в той службе...
Заказала маршрутку на 8 утра .Вечером позвонили и утончили все детали .В итоге я простояла 25 минут на остановке ,в - ...Трубку не поднимали .После вообще начали сбрасывать .По итогу пришла смс о переносе поездки и номер другой машины...
Доброго времени суток! Увидел много гневных отзывов и удивился людям... Бегут оставлять отзыв при малейшей погрешности. А если всё в порядке - отблагодарить не торопятся. Езжу в Минск в стоматологию. И сегодня они меня очень выручили. Когда я хотел забронировать место, на сегодня их не было. Позвонил, попросил при возможности записать меня на ближайший маршрут. При первой возможности перезванивали несколько раз и старались записать меня пораньше. Итог: прождал не больше часа, при том, что на день было всё забранировано. Неоднократно задерживался минут на 5 и они ждали. Спасибо вам...
Отвратительный сервис! Диспетчера вообще работать не хотят! бронируешь место, с тобой не связывается никто, звонишь за час до выезда уточнить номер машины и почему никто не связывается, в ответ «мы звонили, у вас занято». Ситуация не в первый раз повторяется, а потом ещё и говорят «ой, а мест нет», спрашиваешь почему, я же бронировала, строила свои планы, а тебе такую новость сообщают... и это за час до выезда!!! Говорит «мы вам звонили, могу отправить скрины». Прошу отправить и за прошлую поездку, в ответ «вообще ничего вам отправлять не буду!». Да ещё и таким тоном! Спасибо, что на * не послали! Водители у вас хорошие обычно, вежливые, но из-за диспетчеров больше никогда в жизни не свяжусь с этой конторой! Проверяйте кого берёте не работу! Ужасно...
Часто пользуюсь услугами АвтоСлавы, раньше всё было замечательно! Забронировала место, написала в комментариях, чтобы водитель забронировал мне место возле него, я пришла, села на свое место и доехала с комфортом. Место всегда бронирую за неделю до поездки, в этот раз поступила так же. За несколько часов до отправления мне позвонили, напомнили о времени отправления и сказали номер маршрутки. Я уточнила, есть ли мой комментарий для водителя о забронированным месте, мне сказали, что есть, место будет моим. На остановке заходят несколько человек в салон, я открываю переднюю дверь, сзади внаклугую садится девушка на переднее место. Я говорю, что у меня здесь забронировано место, на что мне водитель отвечает: "И что? Это моя знакомая!" Выгнал меня назад.. На нескольких остановках ждали людей, дверь в маршрутку была открыта.. На гостинице 'Могилев' стояли 15 минут тоже с открытой дверью, пока водитель и его подруга курили и общались возле маршрутки.. Если что, на улице минусовая температура, и все люди сидели и мерзли! Стоит ли писать о том, что они всю дорогу общались, или это и так очевидно...
О как!)))
Пользовалась услугами компании очень долго, все было нормально. Однако последнее время я в ней разочаровалась: переносят время поездки за полчаса до ее начала, иногда даже не предупредив. Два раза в один только день мои заказы были изменены на 15 минут каждая. Вчера не предупредив, поменяли заказ с разницей в полчаса во времени...
Не набралась маршрутка у 2-х Столиц, из Могилёва в Минск поэтому перекинули меня на Автославу, даже не сообщив мне об этом. АвтоСлава тоже решила не сообщать и вообще про меня забыли. В последний момент я дозвонилась, пришлось идти с тяжелыми сумками на другую остановку...
У них много заказов, возят хорошо!
Первый и последний раз ездила с этой компанией. Заказала предварительно маршрутку из Минска в Могилев. Номер маршрутки обещали сообщить за день до отправления. Не сообщили. После моих звонков обещали сообщить в день отправления с утра. Не сообщили. За 25 минут до отъезда мне позвонили из другой компании и известили, что мой рейс отменили и я могу уехать с другой компанией, но место посадки тоже другое. На мои просьбы о том, чтобы водитель подождал, пока я дойду до другой точки посадки мне было отказано с формулировкой "это ваши проблемы", хотя у меня был тяжёлый чемодан и я не знала, где находится новое место отправления. Также за такие недоразумения никто не извинился. Вывод: очень наплевательское отношение к клиентам, не рекомендую...
Всем привет.Хочу поведать сегодняшнюю историю.Заказал одно место из Поплав в Могилёв,договорились на остановке в Поплавах.Проходит, явно больше заявленного времени.Звоню водителю, ответ просто убил-я забыл.Невольно возникает вопрос,если у водителя признаки амнезии на лицо,что он делает за рулём???Набрал оператору,объяснил ситуацию,как с гуся вода.Через полтора часа заберём.А чего не через 10???К великому сожалению у нас так всё и построено.Я плачу деньги и я же вынужден ждать.Хотите больше разнообразия и геморроя в жизни-Вам в Автославу...
Ездили с компанией Юниверс Лайн по маршруту Могилев-Санкт-Петербург. Маршрутка комфортная, с ТВ и вайфаем. Приехали по времени, без опозданий. Отдельное спасибо водителю Андрею за аккуратное вождение...
До последнего не хотела оставлять подобный отзыв, однако сегодняшняя моя поездка с «АвтоСлавой» стала последней каплей...
Заказывала маршрутку онлайн на сайте из Могилёва в Минск 03.02.2020 на 11.00. Диспетчер сказала быть на остановке в 10.20 на Залуцкого. Водитель маршрутки позвонил в 10.16 на начал высказывать своё недовольствие и возмущаться, почему я не пришла раньше на 5 мин. На месте я была вовремя, в 10.20. Раньше приходить и мерзнуть остановке, чтобы заболеть, это того не стоит ( были ситуации, когда водители опаздывали и на 5, и на 15 минут). Когда пришла, он продолжал высказывать своё недовольствие и рассказывать какие проблемы у него, когда он стоит на остановке. Водитель даже не помог поставить чемодан в багажник...
Не первый год пользуюсь услугами такси Автослава Минск-Могилев. Хочу поблагодарить всех водителей, работающих на этом маршруте за профессионализм и уважительное отношение к пассажирам. Особенно хочется отметить работу водителя Макаревич С. В. и поблагодарить за тактичность, пунктуальность, высокую культуру обслуживания...
Пришлось как-то добираться последним рейсом из Минска домой в Могилев.Ехала вместе с ребенком.Билеты заказывали за несколько дней до отъезда.Так получилось,что из-за задержки в метро мы опаздывали минут на 5-7. Водитель сам звонил за несколько минут до назначенного времени отправления, мы подтвердили, что уже в пути и немного опаздываем по независящим от нас причинам. Объяснила ему ситуацию, слёзно просили несколько минут подождать. Прилетели мы на остановку..... Как итог- я с ребенком в ноябре ночь на вокзале. У водителя не было возможности нас подождать.Видимо эти минуты решали всю его судьбу...
так и желание пропадет пользоваться услугами данной организации