Отзывы о маршрутках Могилёва

Анастасия Ц.
Уровень: 1
Начинающий
автор
Отвратительный сервис

Отвратительный сервис! Диспетчера вообще работать не хотят! бронируешь место, с тобой не связывается никто, звонишь за час до выезда уточнить номер машины и почему никто не связывается, в ответ «мы звонили, у вас занято». Ситуация не в первый раз повторяется, а потом ещё и говорят «ой, а мест нет», спрашиваешь почему, я же бронировала, строила свои планы, а тебе такую новость сообщают... и это за час до выезда!!! Говорит «мы вам звонили, могу отправить скрины». Прошу отправить и за прошлую поездку, в ответ «вообще ничего вам отправлять не буду!». Да ещё и таким тоном! Спасибо, что на * не послали! Водители у вас хорошие обычно, вежливые, но из-за диспетчеров больше никогда в жизни не свяжусь с этой конторой! Проверяйте кого берёте не работу! Ужасно...

Читать полностью

Ольга К.
Уровень: 1
Начинающий
автор
Прошу объяснить водителю принцип работы с клиентами!!
АвтоСлава 28 декабря 2020 в 09:24 перейти к отзыву

Часто пользуюсь услугами АвтоСлавы, раньше всё было замечательно! Забронировала место, написала в комментариях, чтобы водитель забронировал мне место возле него, я пришла, села на свое место и доехала с комфортом. Место всегда бронирую за неделю до поездки, в этот раз поступила так же. За несколько часов до отправления мне позвонили, напомнили о времени отправления и сказали номер маршрутки. Я уточнила, есть ли мой комментарий для водителя о забронированным месте, мне сказали, что есть, место будет моим. На остановке заходят несколько человек в салон, я открываю переднюю дверь, сзади внаклугую садится девушка на переднее место. Я говорю, что у меня здесь забронировано место, на что мне водитель отвечает: "И что? Это моя знакомая!" Выгнал меня назад.. На нескольких остановках ждали людей, дверь в маршрутку была открыта.. На гостинице 'Могилев' стояли 15 минут тоже с открытой дверью, пока водитель и его подруга курили и общались возле маршрутки.. Если что, на улице минусовая температура, и все люди сидели и мерзли! Стоит ли писать о том, что они всю дорогу общались, или это и так очевидно...

Читать полностью

Владимир Терещенко29 декабря 2020 в 11:31

О как!)))

Маслобоева Кристина Александровна
Уровень: 1
Начинающий
автор
Разочаровалась в перевозчике
АвтоСлава 13 ноября 2020 в 08:28 перейти к отзыву

Пользовалась услугами компании очень долго, все было нормально. Однако последнее время я в ней разочаровалась: переносят время поездки за полчаса до ее начала, иногда даже не предупредив. Два раза в один только день мои заказы были изменены на 15 минут каждая. Вчера не предупредив, поменяли заказ с разницей в полчаса во времени...

Читать полностью

Юлия
Уровень: 1
Начинающий
автор
Очень не рекомендую этих перевозчиков
Две столицы 3 октября 2020 в 08:05 перейти к отзыву

Не набралась маршрутка у 2-х Столиц, из Могилёва в Минск поэтому перекинули меня на Автославу, даже не сообщив мне об этом. АвтоСлава тоже решила не сообщать и вообще про меня забыли. В последний момент я дозвонилась, пришлось идти с тяжелыми сумками на другую остановку...

Читать полностью

Владимир Терещенко4 октября 2020 в 22:05

У них много заказов, возят хорошо!

Ксения
Уровень: 1
Начинающий
автор
Первый и последний раз ездила с этой компанией
Две столицы 24 августа 2020 в 08:34 перейти к отзыву

Первый и последний раз ездила с этой компанией. Заказала предварительно маршрутку из Минска в Могилев. Номер маршрутки обещали сообщить за день до отправления. Не сообщили. После моих звонков обещали сообщить в день отправления с утра. Не сообщили. За 25 минут до отъезда мне позвонили из другой компании и известили, что мой рейс отменили и я могу уехать с другой компанией, но место посадки тоже другое. На мои просьбы о том, чтобы водитель подождал, пока я дойду до другой точки посадки мне было отказано с формулировкой "это ваши проблемы", хотя у меня был тяжёлый чемодан и я не знала, где находится новое место отправления. Также за такие недоразумения никто не извинился. Вывод: очень наплевательское отношение к клиентам, не рекомендую...

Читать полностью

Евгений
Уровень: 1
Начинающий
автор
Хотите больше разнообразия и геморроя в жизни — Вам в Автославу
АвтоСлава 6 августа 2020 в 16:04 перейти к отзыву

Всем привет.Хочу поведать сегодняшнюю историю.Заказал одно место из Поплав в Могилёв,договорились на остановке в Поплавах.Проходит, явно больше заявленного времени.Звоню водителю, ответ просто убил-я забыл.Невольно возникает вопрос,если у водителя признаки амнезии на лицо,что он делает за рулём???Набрал оператору,объяснил ситуацию,как с гуся вода.Через полтора часа заберём.А чего не через 10???К великому сожалению у нас так всё и построено.Я плачу деньги и я же вынужден ждать.Хотите больше разнообразия и геморроя в жизни-Вам в Автославу...

Читать полностью

Андрей
Уровень: 1
Начинающий
автор
Отдельное спасибо водителю за аккуратное вождение

Ездили с компанией Юниверс Лайн по маршруту Могилев-Санкт-Петербург. Маршрутка комфортная, с ТВ и вайфаем. Приехали по времени, без опозданий. Отдельное спасибо водителю Андрею за аккуратное вождение...

Читать полностью

Ольга
Уровень: 1
Начинающий
автор
Неприятно платить деньги, а взамен получать такое обращение и отрицательные эмоции

До последнего не хотела оставлять подобный отзыв, однако сегодняшняя моя поездка с «АвтоСлавой» стала последней каплей...

Читать полностью

Виктория
Уровень: 1
Начинающий
автор
Пожалуйста, будьте внимательны и культурны со своими клиентами
АвтоСлава 13 февраля 2020 в 11:07 перейти к отзыву

Заказывала маршрутку онлайн на сайте из Могилёва в Минск 03.02.2020 на 11.00. Диспетчер сказала быть на остановке в 10.20 на Залуцкого. Водитель маршрутки позвонил в 10.16 на начал высказывать своё недовольствие и возмущаться, почему я не пришла раньше на 5 мин. На месте я была вовремя, в 10.20. Раньше приходить и мерзнуть остановке, чтобы заболеть, это того не стоит ( были ситуации, когда водители опаздывали и на 5, и на 15 минут). Когда пришла, он продолжал высказывать своё недовольствие и рассказывать какие проблемы у него, когда он стоит на остановке. Водитель даже не помог поставить чемодан в багажник...

Читать полностью

Елена
Уровень: 1
Начинающий
автор
Благодарность водителям, раотающим на маршруте
АвтоСлава 6 декабря 2019 в 20:55 перейти к отзыву

Не первый год пользуюсь услугами такси Автослава Минск-Могилев. Хочу поблагодарить всех водителей, работающих на этом маршруте за профессионализм и уважительное отношение к пассажирам. Особенно хочется отметить работу водителя Макаревич С. В. и поблагодарить за тактичность, пунктуальность, высокую культуру обслуживания...

Читать полностью

Ольга
Уровень: 1
Начинающий
автор
Видать минуты решали всю судьбу водителя маршрутки
АвтоСлава 21 ноября 2019 в 10:23 перейти к отзыву

Пришлось как-то добираться последним рейсом из Минска домой в Могилев.Ехала вместе с ребенком.Билеты заказывали за несколько дней до отъезда.Так получилось,что из-за задержки в метро мы опаздывали минут на 5-7. Водитель сам звонил за несколько минут до назначенного времени отправления, мы подтвердили, что уже в пути и немного опаздываем по независящим от нас причинам. Объяснила ему ситуацию, слёзно просили несколько минут подождать. Прилетели мы на остановку..... Как итог- я с ребенком в ноябре ночь на вокзале. У водителя не было возможности нас подождать.Видимо эти минуты решали всю его судьбу...

Читать полностью

id4591
Уровень: 1
Начинающий
автор
Водитель отказался везти до конечной остановки, обслуживание хромает
АвтоСлава 1 сентября 2019 в 11:21 перейти к отзыву

Просто ужасно. Ехала 30.08.19. Водителю еще в Минске сказал в, что остановка автозавод Кирова... возле магазина Квартал. По приезду он отказался меня там высаживать... хотя конечная у маршрутки стадионТорпедо. Начил орать, что он не извозчик, что надоело ему собирать пассажиров по городу, потом развозить по городу... что ему в туалет сходить некогда... бедный... Хорошо есть время покурить.... что так как нет людей на Торпедо... он принципиально меня там не высадит... Все бы ничего, но у меня были тяжелые сумки... ничего сверх естественного я не попросила... Директор, Вячеслав, с проблемой разобраться не смог... т.е. водителям все равно, что сказал директор... Водитель, Захаров Александр Викторович... маршрутка номер 9846... вызвал на меня милицию, так как я отказалась выходить там, где он захотел меня высадить... Позор такому водителю... Сотрудники милиции мне и помогли добраться домой с сумками.... Спасибо им большое... Оказались человечеые ребята... А водитель не смог выполнить свою работу. В Европе он бы уже не работал... А тут директору Вячеславу... по ходу все равно... так как даже не поинтересовался ,чем все закончилось. Езжу каждые выходные, но такое у меня в первый раз,. Все водители высаживают меня на этой остановке. Жаль, что у Автославы так стало хромать обслуживание... Хорошо, что есть другие варианты...

Читать полностью

Николай
Отзывов: 1
Уровень: 1
Много нареканий к Мерседес - Спринтер, номер 60-20
АвтоСлава 26 августа 2019 в 21:59 перейти к отзыву

Ехал 26.08.2019 рейс из Минска 17:00 Мерседес - Спринтер, номер 60-20. В маршрутке душно. Водитель Шелег А.Н. сообщил, что кондиционера нет и окно он не откроет, так как у него проблема с ухом. При прибытии в Могилев водитель отказался остановиться на стоянке возле магазина "Золотая рыбка" для высадки - это, по его словам запрещено. В таком случае непонятно почему водитель не обилечивает пассажиров, а задает им вопросы : "Кому нужен билет?" - это грубейшее нарушение. Почему больной водитель находится в рейсе? Понятно , что прибыв в Могилев в 19:40-45 и собираясь в обратный рейс на 20:30 (что следовало из его переговоров по телефону без использования гарнитуры, что тоже запрещено ППД) он опаздывал , а ему еще нужно было успеть передать посылки, которые он взялся доставить в Могилев. Непонятно почему пассажиры , оплатив поездку, должны получить дополнительно хамское отношение водителя...

Читать полностью

Наталья
Уровень: 1
Начинающий
автор
Водитель отказал в просьбе пассажиру
Магнит Плюс 25 августа 2019 в 07:33 перейти к отзыву

Доброе утро! Вчера ехали на маршрутном такси Могилёв - Бобруйск, номер авто 5946 VW черный. Ужасно не понравилась поездка, водитель хам.Ехала с маленьким ребенком , который захотел в туалет, а водитель не вошёл в положение чтобы остановится. Теперь только буду совершать поездки у других перевозчиков...

Читать полностью

Светлана
Уровень: 1
Начинающий
автор
Если отправили смс, что перезвоните, не факт что уедите
АвтоСлава 17 августа 2019 в 18:51 перейти к отзыву

Заказала место в маршрутке утром в Минск и вечером обратно в Могилев. В Минск доехала хорошо, за 2 часа до отправки обратно мне позвонили подтвердить поездку, так как была на важных переговорах трубку не подняла, но отправила сообщение, что перезвоню. Перезвонила сама за 1,5 часа до отправления, а мне ответили, что мою бронь сняли!!!! Какого черта... В итоге осталась в выходной день без возможности уехать домой, т.к у всех перевозчиков все места уже были проданы...

Читать полностью

Ольга
Уровень: 1
Начинающий
автор
Бронь сняли, но по чьей вине?
Две столицы 11 августа 2019 в 18:07 перейти к отзыву

09.08.19 с утра забронировала место из Минска в Могилев с тел. 1643178 на 11.08 на 18:00. В воскресенье, 11.08 в 14:10 диспетчер перезвонил уточнить, еду ли я. Я подтвердила, мне сказали, что будут ждать на Бобруйской, 19 в 18:00. В назначенное время водитель сказал, что меня нет в списке. Перезвонив диспетчеру, я услышала, что я якобы с утра сняла бронь. При этом диспетчер напрочь отказалась меня слушать, свалила всю вину на меня и бросила трубку. Спрашивается, зачем перезванивать днем, если я утром «сняла» бронь. По-видимому, логика диспетчеру не свойственна. К счастью, были места у другого перевозчика. Впечатления отвратительные, особенно от хамства и нежелания признать свою ошибку и как-то решить недоразумение. Крайне не рекомендую...

Читать полностью

Александр М.
Отзывов: 1
Уровень: 1
Никто не забрал, а бронь была

Нет ни чека ни документов подтвердить. Так как маршрутка вообще не приехала,а на вопрос диспетчеру,она ответила что нас нет в списках пассажиров.. за день до отъезда диспетчер сама позвонила и мы подтвердили что едем.но в день отъезда нас никто не забрал. Вот такая вот компания РУССКИЕ ДОРОГИ...

Читать полностью

Наталья
Отзывов: 1
Уровень: 1
По машине с большего хорошо, а вот отношение и поведение водителя в минусе

Езжу редко в качестве пассажира, но определённый опыт за годы жизни имеется и есть с чем сравнивать...

Читать полностью

Таня В.
Уровень: 1
Начинающий
автор
Водитель забыл про пассажиров

Это самая отстойная маршрутка из всех возможных. Мы забронировали 2 места за несколько часов до поездки, указали место посадки, но нас тупо забыли забрать, водитель перезвонил уже другой и сказал что будет через 5 минут в итоге приехал через 15, и даже не извинился. Это говорит нам ещё повезло. Диспетчера на звоноки не отвечают. В итоге 45 минут на остановке и отвратительное настроение, вот такая автослава. Чек нам не дали, водитель провозил пассажира стоя...

Читать полностью

Игорь
Уровень: 1
Начинающий
автор
Дозвониться до диспетчеров проблема

Я в возмущении!!! Давно не встречал такого ужаса. Заказал маршрутку, за три часа до выезда решил уточнить откуда именно происходит посадка с вокзала. Все три часа я пытался без остановок дозвониться по всем трём номерам указанным на сайте. На звонке примерно 40-ом мне все же удалось услышать голос оператора, который сказал ожидайте и перевёл в режим ожидания, после чего конечно никто не снял трубку и звонок оборвался. СМС с номером, авто и адресом соответственно не было. Короче мрак. Никогда больше услугами данной компании не воспользуюсь...

Читать полностью

Разикова Ксения
Уровень: 1
Начинающий
автор
Была или не была бронь?

Забронировала маршрутку из Могилева в Минск онлайн. Через 5 минут перезвонила диспетчер и подтвердила бронь. На следующий день я с ребенком стояла в назначенном месте, но маршрутки не было. Звоню диспетчеру, а она мне сообщает, что никакой брони по моему номеру телефона нет и мест свободных тоже нет. А это было 20.00, последняя маршрутка в Минск. Маршрутки других перевозчиков тоже последние уехали. Я осталась с 2 леткой на ночь в Могилеве. Моему возмущению нет предела. Ужасная работа диспетчера! Диспетчер даже не извинилась...

Читать полностью

Алеся
Уровень: 1
Начинающий
автор
Водитель всю дорогу пользовался телефоном

Здравствуйте. Сегодня ехала на Вашей маршрутке с Кировска до Могилёва Выезд с Кировска в 11,41.Водитель всю дорогу переписывался по телефону,что абсолютно неприемлимо,ведь он везёт людей целую маршрутку. спасибо...

Читать полностью

Елизавета
Уровень: 1
Начинающий
автор
Маршрутка не смогла забрать беременную

Более ужасного сервиса я не видела нигде...

Читать полностью

Лида
Уровень: 1
Начинающий
автор
Лилия
Уровень: 1
Начинающий
автор
Водитель не позвонил и не уточнил, поеду ли пассажир

14.06.19 была заказана маршрутка минск могилев на 16.46. Со станции метро Могилевской. Номер машины 7669. Прождавши 15минут я позвонила в 7311 оператор Людмила сказала, что маршрутка в пробке опаздывает. Прождавши еще15 минут опять позвонила на 7311 оператор ответила мне,что маршрутка уехала и на остановке меня не было. Даже если я ее незаметила, водитель не позвонил мне и не уточнил, поеду ли я. Будьте внимательны на остановке и не очень доверяйте сервису данного водителя. Спасибо оператору Алене,которая помогла разрешить ситуацию и добраться домой...

Читать полностью

Оленька Муха
Отзывов: 3
Уровень: 4
Ситуация полностью отбила желание пользоваться услугами

Раньше была самая любимая компания, сейчас работа диспетчера оставляет желать лучшего. Убивает всякое желание. Заказывала онлайн, но потом звонила диспетчеру и меняла место. Мало того, что девушка делала "огроомнейшее" отдолжение. Так ещё и водитель меня опрокинул!!! Ребята, вам на что дают номера телефонов? Чтобы вы просто любого человека галочкой пометили...

Читать полностью

Алексей
Уровень: 1
Начинающий
автор
Водитель не пустил пассажира на переднее место

1.06.2019 м/а 4443 хамоватый водитель не пустил девушку, которая плохо себя чувствовала на переднее сиденье, хотя ехал один. Соврал, что место впереди забронировано, но на него так никто и не сел до самогоМогилева. В м/а было очень жарко, зато водитель открыл окно только себе. Очень надеюсь, что водитель доехал с комфортом...

Читать полностью

annalaprygina
Отзывов: 5
Уровень: 3
Диспетчера и водители — небо и земля

Хамское отношение водителей. Совсем не ценят своих клиентов. Маршрутки в ужасном состояние . Единственно радует работа диспетчеров. Это один плюс. Судя по отзывам я не единственный обиженный клиент. Постоянно передают заказы другой фирме...

Читать полностью

Маргарита
Уровень: 1
Начинающий
автор
Автослава «подготовила» к долгожданному отпуску

По телефону с оператором забронировали поездку на 5 утра в Минск (необходимо было успеть к определенному времени на следующий транспорт). Оператор уверила, что водитель вечером позвонит. Когда вечер почти прошел, успели позвонить опять и выяснить, почему не звонит водитель, на что девушка ответила, что брони и нет!!! Но есть еще свободные места. Ок, забронировали еще. Водитель вот-вот нам должен был перезвонить, но что-то пошло, видимо, не так. И в результате: от водителя никакой информации, все телефоны фирмы Автослава недоступны, ящик переполнен, связи нет. То же самое у других фирм-перевозчиков. Правда, в пол пятого утра водитель позвонил... И забрал нас. Но то, что происходило ночью не описать... Мы судорожно пытались дозвонится до всех знакомых, которые нас могли отвезти, нашли какого-то частника за сумашедшие деньги, почти не спали. Вот так прекрасно нас Автослава подготовила к долгожданному отпуску. Нет слов!!!!! с таким я еще не сталкивалась...

Читать полностью

Страницыпредслед
12